Über uns

Wer ist Grillen Und Rauchern?
Wir sind ein Premium-Anbieter für hochwertige Grill- und Raucherzubehör mit Sitz in Osnabrück, Deutschland. Unser Sortiment umfasst exklusive Grills wie den Darwin 3B oder Delta 480, spezielles Zubehör und Zubehörteile für anspruchsvolle Grill-Enthusiasten.
An wen richtet sich unser Angebot?
Unsere Zielgruppe sind anspruchsvolle Grill-Liebhaber, die Wert auf Qualität, Design und Funktionalität legen. Besonders geeignet ist unser Sortiment für:
  • Hobby-Griller, die ihr Equipment aufwerten möchten
  • Professionelle BBQ-Enthusiasten
  • Sammler von exklusiven Grillmodellen
  • Gastronomiebetriebe mit Fokus auf Premium-Grillgerichte

Produkte

Welche Produktkategorien bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Premium-Grills (z.B. Darwin 3B, Delta 480, Canberra)
  • Ausgewählte Sets
  • Burger Pressen und Zubehör
  • Gasgrill Zubehör
  • Geflügelhalter und Zubehör
  • Gemüsekörbe und Woks
  • Girse Design Produkte
  • Grillbesteck und Zubehör
Was sind die Besonderheiten Ihrer Produkte?
Unsere Produkte zeichnen sich aus durch:
  • Hochwertige Materialien und Verarbeitung
  • Exklusive Designs (besonders die Girse Design Reihe)
  • Spezialisierte Funktionen für verschiedene Grilltechniken
  • Langlebigkeit und Wartungsfreundlichkeit
  • Detaillierte Produktlinien mit passendem Zubehör

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über sichere Verschlüsselungstechnologien verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Versand & Lieferung

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land liefern.
Welche Versandoptionen gibt es?
Standardversand (12,95 €):
– Mit DHL oder FedEx
– Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
– Mit Tracking-Service

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert):
– Mit EMS (Express Mail Service)
– Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand
– Nicht in allen asiatischen und einigen entlegenen Regionen verfügbar
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die tatsächliche Lieferzeit hängt dann von Ihrer gewählten Versandmethode ab.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei fehlerhaften Lieferungen übernehmen wir die Rücksendekosten. In anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Trotz unserer Premium-Verpackung kann es selten zu Transportschäden kommen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung. Wir werden Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt zusenden oder eine Rückerstattung anbieten.

Kontakt & Support

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Unser Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unsere Adresse lautet:
Grillen Und Rauchern
Marienstraße 34
49074 Osnabrück
Deutschland

Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!